Bei SilverSprouta steht Fairness im Mittelpunkt. Diese Richtlinie erklärt, wann Sie eine Rückerstattung erhalten können – und wie.
Mit dem Kauf eines digitalen Abonnements (z. B. Zugriff auf Dashboards, Reports oder Beratung) erhalten Sie sofortigen Zugang. Ein gesetzliches Widerrufsrecht entfällt nach Freischaltung (gem. Art. 40f OR & Art. 16 DSGVO).
Wir bieten Rückerstattungen in folgenden Fällen an:
Einzelberatungen oder gebuchte Analysen können bis 24h vor Termin kostenlos storniert werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, den vollen Betrag zu berechnen.
Für physische Produkte (z. B. Agrar-Kits, Sensoren) gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt, sofern:
Rücksendekosten übernimmt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.
Schreiben Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer an:
E-Mail: [email protected]
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 7–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wir prüfen jede Anfrage individuell und mit Verständnis.
Kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2025